Voici quelques conseils pour encourager vos collaborateurs à assister aux formations organisées pas votre entreprise :

- Prévenez à l’avance : Envoyez un Email un mois à l’avance voire plus afin que les personnes puissent planifier et bloquer leur agendas pour la formation. Des participants avertis trop tard ont toutes les raisons pour ne pas assister à la formation : réunions, dossier  à boucler, rencontres, présentations, etc. En prévenant très à l’avance, vous coupez cours à toutes ces excuses.

- Expliquez le pourquoi et le comment de la formation : Les responsables formations et la DRH investissent beaucoup de temps pour élaborer un plan de formation pertinent et qui répond aux besoins des participants. Ils fournissent aussi beaucoup d’énergie pour choisir le bon prestataire. Les collaborateurs compte à eux, sont souvent les derniers à le savoir. N’hésitez donc pas à expliquer pourquoi et comment vous avez choisi cette formation.

- Vendez la formation et le cabinet : Dans votre Email, présentez la formation, ses objectifs et le cabinet. Montrez les bienfaits que la formation aura sur les participants. Faites le lien entre les objectifs de la formation et les défis actuels de vos participants. Montrez leur comment la formation est une solution primordiale qui leur permettra de prendre du recul et de mieux avancer.

- Relancez régulièrement : Un seul Email ne suffira pas pour s’assurer que chacun a vraiment bloqué les journées de formation sur son agenda. Envoyez des Emails de relance à intervalles réguliers. Envoyez les Emails au moment où vous soupçonnez que tout le monde planifie sa journée comme par exemple les Lundi matin, en fin de journée ou le Vendredi en fin de journée.

- Contactez directement les personnes absentes : En cas d’absence, appelez dans le jour même de formation les personnes absentes. Ne faites pas la police mais essayez de savoir qu’est ce qui pousse vos collaborateurs à s’absenter. Si les raisons avancées par le collaborateur ne sont pas valables pour vous, encouragez-le à regagner la salle de formation.

- Remerciez les personnes présentes : Envoyez un Email à tous les participants (même les absents !) pour remercier ceux qui ont assisté. Rappelez dans cet Email les bienfaits de la formation. Alimentez-le de témoignages des participants. Annoncez les actions qui vont suivre la formation pour les présents. Rappelez les dates des prochaines sessions et donnez la possibilité aux absents de réagir pour se réinscrire si c’est possible.

- Obtenez des feedbacks à chaud : Si le taux d’absence est très élevé, cherchez pourquoi. Demandez aux participants les raisons de leur absence et aux présents comment s’est passé la formation. Récoltez un maximum de faits et ne vous limitez pas à l’idée que si les participants n’assistent pas, c’est qu’ils ne valorisent pas la formation ! Parfois, ils peuvent avoir de bonnes raisons pour s’absenter.

- Rectifiez le tir si c’est nécessaire : Si vous constatez que le moment de la formation est mal choisi, n’hésitez pas à le changer. Si vous constatez que les participants s’absentent à cause du contenu de la formation ou du formateur, n’hésitez pas à intervenir. Provoquez les changements nécessaires.

Et vous, comment faites-vous pour encourager vos collaborateurs à assister aux formations ? (laissez un commentaire!)